في التاسعة (News9) نؤمن أن الثقة تُبنى بالتفاصيل الصغيرة: عنوان صادق، مصدر واضح، وتحديث شفاف عند تغيّر المعلومات. لذلك وُضعت هذه السياسة لتكون مرجعًا ثابتًا يوجّه أسلوبنا التحريري ويضمن اتساق المحتوى عبر المنصة.
1) مبادئنا الأساسية
نعمل وفق ثلاثة مبادئ لا نتنازل عنها:
الدقة أولًا
نُقدّم المعلومة كما هي، دون إضافة أو مبالغة. لا ننشر خبرًا على أنه حقيقة إلا إذا كان مدعومًا بمصدر موثوق أو وثيقة أو تصريح رسمي.
الوضوح قبل الإبهار
نكتب للقارئ لا للعناوين الصاخبة. نلتزم بلغة واضحة، وفقرات قصيرة، ومقدمات تلخص الخبر بسرعة دون تضليل أو “طُعم نقرات”.
التوازن والإنصاف
نحرص على نقل الوقائع بعدل وحياد. عند وجود أكثر من رواية معتبرة، نعرضها بطريقة متوازنة، ونوضح ما هو مؤكد وما هو قيد التحقق.
2) مصادر المعلومات والتحقق
نعتمد ترتيبًا واضحًا للأولوية عند جمع المعلومات:
- المصادر الرسمية والأولية
مثل البيانات الرسمية، المنصات الحكومية، الوثائق، الأنظمة، سجلات الشركات، التصريحات المباشرة. - الجهات الإخبارية الموثوقة
الوكالات والصحف المعروفة بمهنيتها، مع ضرورة مطابقة الخبر مع مصادر أخرى عند الإمكان. - المصادر الثانوية/المتداولة
لا نعتمد الشائعات أو المنشورات المتداولة كمصدر وحيد. إذا كانت المعلومة متداولة فقط، نذكر ذلك بوضوح ونُشير إلى أنها “متداولة” أو “غير مؤكدة”.
قواعد مهمّة
- لا ننقل عن حسابات غير موثقة أو مصادر مجهولة إلا عند وجود مصلحة عامة واضحة، وبشرط توضيح مستوى الثقة بالمعلومة.
- عند تضارب المعلومات، نُفضّل التأجيل أو النشر بصياغة دقيقة تُظهر أن الأمر “قيد التحقق”.
3) العناوين وكتابة الأخبار
ما الذي نلتزم به؟
- العنوان يعكس حقيقة النص ولا يَعِد بما لا يقدمه المحتوى.
- نبتعد عن العبارات العاطفية والتهويل مثل: “صدمة”، “كارثة”، “يفجر مفاجأة” إلا إن كانت وصفًا موثقًا من جهة رسمية وفي سياق واضح.
- المقدمة تلخص “ما حدث” بإيجاز، ثم يأتي السياق والتفاصيل.
ما الذي نتجنبه؟
- العناوين المضللة أو المبتورة التي تغيّر المعنى.
- اقتطاع تصريح خارج سياقه لإحداث ضجة.
- الإيحاء بأن خبرًا “مؤكد” وهو غير مكتمل.
4) التحديثات والتغطية العاجلة
في الأخبار المتسارعة، التزامنا هو:
- نشر أول نسخة عندما تتوفر معلومة موثوقة كافية.
- تحديث نفس المادة عند ظهور معلومات جديدة بدل تكرار النشر.
- توضيح التحديث بشكل مفهوم للقارئ (مثل: “تم تحديث الخبر لإضافة …”).
نحن نفضل أن تكون المادة “مرجعًا واحدًا” للقصة بدل نشر عدة مواد متشابهة تربك القارئ.
5) الفصل بين الخبر والرأي
- الأخبار: تنقل الوقائع والمعلومات المدعومة بالمصادر.
- الرأي/التحليل: يقدم قراءة أو تفسيرًا، ويجب أن يكون مميزًا بوضوح على أنه تحليل أو رأي.
لا نخلط بين النوعين. أي محتوى تحليلي يجب أن يتجنب تقديم الاستنتاج على أنه “حقيقة مؤكدة” دون دليل.
6) الصور والوسائط وحقوق النشر
- نلتزم باستخدام صور مرخّصة أو مملوكة أو من مصادر تسمح بالاستخدام.
- لا نستخدم صورًا مضللة أو قديمة دون توضيح زمنها إذا كان ذلك قد يسبب سوء فهم.
- عند وجود حساسية في الصور (حوادث، خصوصية، أطفال)، نُقدّم سلامة وخصوصية الأفراد على أي قيمة نشر.
7) الخصوصية وحماية الأفراد
- لا ننشر بيانات شخصية أو معلومات حساسة دون مبرر مهني واضح ومصلحة عامة.
- نراعي خصوصية الأفراد، خاصة في القضايا الاجتماعية أو الصحية أو المتعلقة بالأطفال.
- نتجنب التشهير ونلتزم باللغة المهنية.
8) الحياد واللغة المحترمة
- نلتزم بأسلوب مهني خالٍ من الإهانة أو التحريض أو التمييز.
- نبتعد عن اللغة التي قد تُفسّر كتحيز ضد فئة أو منطقة أو جنسية أو مذهب.
- نستخدم مصطلحات دقيقة ومحايدة قدر الإمكان.
9) الإعلانات والمحتوى المدفوع
- أي محتوى مدفوع أو شراكة تجارية يجب أن يكون مميزًا بوضوح عن المحتوى التحريري.
- لا نسمح للمعلن بالتدخل في القرار التحريري أو صياغة خبر على أنه مادة صحفية محايدة.
10) التصحيح والشفافية
نحن بشر وقد نخطئ، لكننا لا نتجاهل الخطأ.
- عند اكتشاف خطأ جوهري، نُصحّحه بسرعة ونوضح ذلك بشفافية.
- سياسة التصحيح والتحديث مفصلة في صفحة: سياسة التصحيح والتحديث.
11) التواصل والملاحظات
نرحب بملاحظات القراء حول أي محتوى منشور، سواء تصحيح أو استفسار أو اعتراض مهني.
يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا، وسنراجع الملاحظة وفق معاييرنا ونرد بأسرع وقت ممكن.
التاسعة: خبرٌ واضح… ومعلومةٌ تُبنى على ثقة.