الأخبار الرقمية ليست مجرد “نسخ ولصق” من بيان أو تغريدة. هي صناعة لها قواعد: سرعة، تحقق، صياغة، وتحديث.
ومع ضغط الوقت، تظهر أخطاء متكررة تضعف الثقة—even لو كانت النية حسنة.
هذه أكثر الأخطاء شيوعًا، ومع كل خطأ طريقة عملية لتجنبه.
1) العنوان المضلل (Clickbait)
كيف يظهر؟
عنوان يوحي بأمر كبير، ثم يكتشف القارئ أن التفاصيل لا تدعم العنوان.
لماذا يضر؟
- يضرب الثقة مباشرة
- يرفع الارتداد (Bounce)
- يخلق “جمهور غضبان” بدل جمهور وفيّ
كيف نتجنبه؟
- اكتب العنوان بعد قراءة النص كاملًا
- اسأل: “هل العنوان وعد بشيء غير موجود؟”
- اجعل العنوان يجيب: ماذا حدث؟ أين؟ متى؟ من؟
2) نشر الخبر قبل اكتمال التحقق
كيف يظهر؟
الاعتماد على مصدر واحد ضعيف، أو صورة شاشة، أو “متداول”.
لماذا يضر؟
لأن التصحيح في الأخبار أصعب من النشر: الخبر ينتشر بسرعة، والتصحيح يتأخر.
كيف نتجنبه؟
- قاعدة “مصدر أولي + تأكيد ثانٍ” للأخبار الحساسة
- إذا لم يتوفر: انشر بصياغة دقيقة “بحسب…” أو انتظر دقائق
3) الخلط بين “تحديث” و“خبر جديد”
كيف يظهر؟
نشر نفس القصة 3 مرات بعناوين مختلفة بدل تحديث مادة واحدة.
لماذا يضر؟
- تشتيت القارئ
- ضعف SEO بسبب تكرار النسخ
- إرهاق الفريق بلا قيمة
كيف نتجنبه؟
- مادة رئيسية واحدة للقصة + تحديثات داخلها
- لا تعيد النشر إلا إذا تغير جوهر القصة أو ظهر حدث مستقل
4) الاقتباس غير الدقيق أو المبتور
كيف يظهر؟
نقل تصريح بدون سياقه، أو اختصار يغير المعنى.
لماذا يضر؟
لأنه قد يخلق جدلًا وهميًا ويضعك في موقف مهني وقانوني حساس.
كيف نتجنبه؟
- انقل من المصدر الأصلي (نص/فيديو/بيان)
- إذا اختصرت، لا تغيّر المعنى
- ضع رابط المصدر عند الإمكان
5) الأرقام بلا مصدر
كيف يظهر؟
نسبة أو مبلغ أو عدد “يتداول” بلا توثيق.
لماذا يضر؟
الأرقام هي أسرع شيء يُكذب الخبر.
كيف نتجنبه؟
- لا تذكر رقمًا إلا مع مصدر
- فرّق بين “رقم رسمي” و“تقدير”
- في العاجل: تجنب الأرقام غير المؤكدة
6) الإفراط في العاجل (Breaking Abuse)
كيف يظهر؟
كل شيء يصبح “عاجل” حتى لو كان غير مهم.
لماذا يضر؟
لأن “العاجل” يفقد قيمته، والجمهور يتبلّد.
كيف نتجنبه؟
ضع معيارًا:
- عاجل = تأثير واسع + معلومة جديدة + مصدر موثوق
غير ذلك: خبر عادي أو تحديث
7) استخدام صور/فيديو خارج السياق
كيف يظهر؟
صورة قديمة توضع لخبر جديد، أو لقطة من مكان آخر.
لماذا يضر؟
- يضلل القارئ
- يضر مصداقية المنصة
- قد يخلق ذعرًا أو اتهامًا
كيف نتجنبه؟
- تحقق من تاريخ الصورة وسياقها
- استخدم صورًا محايدة عند الشك
- اذكر “أرشيفية” عند الحاجة
8) لغة عاطفية بدل لغة خبرية
كيف يظهر؟
“صدمة”، “كارثة”، “فضيحة”، “يزلزل”… إلخ.
لماذا يضر؟
- يرفع التوتر
- يقلل المهنية
- يخلق انحيازًا غير مقصود
كيف نتجنبه؟
- استبدل العاطفة بالوصف: ماذا حدث تحديدًا؟
- استخدم كلمات دقيقة: “أعلن”، “أوضح”، “قرر”، “نفى”
9) غياب “السياق”
كيف يظهر؟
خبر صحيح، لكنه غير مفهوم: القارئ لا يعرف الخلفية أو لماذا يهم.
لماذا يضر؟
- يرفع سوء الفهم
- يزيد النقاش العشوائي
- يقلل قيمة الموقع
كيف نتجنبه؟
أضف 3 أسطر:
- ما الخلفية؟
- ما الجديد؟
- ما الأثر؟
10) تكرار النصوص (Duplicate Content)
كيف يظهر؟
نسخ الخبر في أكثر من صفحة أو إعادة نشر نفس الفقرات يوميًا.
لماذا يضر؟
- يضعف جودة الموقع
- يضر SEO
- يجعل المنصة تبدو “آلية”
كيف نتجنبه؟
- اكتب مقدمة جديدة لكل خبر
- حدّث المادة بدل تكرارها
- ركز على “ما الجديد” لا على “إعادة سرد القديم”
11) إهمال تجربة القراءة على الجوال
كيف يظهر؟
فقرات طويلة، عناوين غير واضحة، كثرة روابط، أو تصميم مزدحم.
لماذا يضر؟
لأن أغلب القراء على الجوال—وإذا صعبت القراءة يخرج القارئ فورًا.
كيف نتجنبه؟
- فقرات قصيرة
- عناوين فرعية
- نقاط مختصرة
- إبراز أهم سطرين في المقدمة
12) عدم إظهار التصحيح أو التحديث بشفافية
كيف يظهر؟
تعديل الخبر بصمت بعد اكتشاف خطأ.
لماذا يضر؟
لأنه يضرب الثقة عندما يكتشف القارئ التغيير.
كيف نتجنبه؟
- ضع تنويه “تم التحديث” عند التغيير الجوهري
- اذكر ما الذي تغير ولماذا
- اربط ذلك بسياسة التصحيح
خلاصة عملية (قاعدة “التاسعة”)
لتجنب أغلب الأخطاء، التزم بهذه الثلاثة:
- مصدر واضح
- صياغة دقيقة بلا تهويل
- تحديث منظم بدل تكرار النشر
الأخبار الرقمية لا تحتاج أن تكون صاخبة لكي تُقرأ…
تحتاج أن تكون مفهومة لكي تُصدق.